Duración: 4 meses
Modalidad: distancia
Descripción
Estudiá Asistente de Financieras, bancos y Mutuales y aprendé a:
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre el sistema financiero, su composición, riesgos inherentes.
– El rol del Banco Central de la República Argentina y marco normativo.
– Analizar los principales aspectos vinculados con las operaciones bancarias típicas, su regulación y gestión de riesgos a fin de facilitar su aplicación práctica.
– Analizar las características de los entes de economía solidaria, que deben cumplir con un objetivo de bien común.
Dirigido a
El curso esta dirigido especialmente a interesados en obtener un titulo oficial de
capacitación para poder encontrar trabajo. También pueden realizar el curso
profesionales sin titulo que quieran un certificado que demuestre su experiencia. El certificado de Inda tiene un alto valor académico para tu salida laboral.
Te prepara para
El Asistente de Bancos, Financieras y Mutuales tiene herramientas y conocimientos necesarios para desempeñarse en bancos o cualquier institución financiera como cajero (recibidor/pagador), cajero de tesorería, recaudador de servicios, cajero de mercado de capitales, etc.
El curso está enfocado a brindar herramientas que faciliten el conocimiento y la implementación de habilidades comerciales, técnicas y actitudinales que le permitan al futuro profesional vincularse y hacer carrera en una entidad bancaria.
Enfocando a aspectos teóricos, analíticos y prácticos relacionado con la actividad normal de un Banco.
También cuenta con las herramientas para la coordinación de técnicas fundamentales de la comunicación oral y escrita optimizando la redacción de cartas, esquelas, informes, documentos comerciales, bancarias tributarias y otros servicios.
Todas estas tareas se desarrollarán con la utilización de recursos informáticos disponibles.
Detalle
Mes 1:
1.1. Primera parte: Introducción al sistema bancario y financiero
1.1.1. Introducción al sistema Bancario.
1.1.2. Sistema Financiero: Función del Sistema Financiero. Mercado Monetario y Mercado de Capitales. Estructura del sistema financiero. Instituciones que participan.
1.1.3. Crédito: Importancia del crédito y vinculación con el ahorro y la inversión. Control de gestión en la evaluación crediticia, Préstamos hipotecarios, prendarios y personales.
1.1.4. Tasas de interés. Definición, tipos: nominal, efectiva, tasa Badlar, simple y compuesta, fija y variable. Prestamos con sistema francés, alemán y americano.
Mes 1:
1.2. Segunda parte: Distintas Regulaciones Bancarias
1.2.1. Regulaciones Bancarias: Encaje Bancario y tenencia obligatoria de valores. Encaje Legal, Encaje Marginal o adicional.
1.2.2. Efectos macroeconómicos del Encaje Bancario.
1.2.3. La oferta monetaria y política monetaria: La relación Efectivo y depósitos; La relación reservas y depósitos.
1.2.4. Presentación, tipos y valoración de los Instrumentos financieros. La emisión de Instrumentos Financieros y las Contingencias. Diferencia entre la Contabilidad comercial y la contabilidad Bancaria.
MES 2:
- El comercio exterior y la banca
2.1. El Comercio Exterior: Diferencia entre comercio exterior y comercio internacional, Beneficios del comercio internacional.
2.2. Las finanzas internacionales y el tipo de cambio: Balanza de pagos (o balance de pagos), Balanza comercial, Índices de comercio exterior, Mercado de cambios y régimen cambiario, Corredor de cambios, Operador de cambio, Operación de arbitraje, Posición de cambio, Tipos de cambios.
2.3. Organismos nacionales que intervienen en el comercio exterior argentino: Oficiales y Privados, Crédito para fomento, Fundación export.Ar, Banco de inversión y comercio exterior s.a (bice).
2.4. Banco de pagos internacionales: Funciones de la banca en el negocio internacional, La gerencia internacional y las relaciones de corresponsalía, Instrumentos de cobro y pago en transacciones comerciales en el exterior; Importancia de los medios de pago internacionales, Cheque en divisa; Letra de cambio; Orden de pago o giro bancario; Cobranza o valor al cobro y Crédito documentario.
2.5. Las operaciones internacionales y la documentación de embarque: Exportación: clasificación; principales documentos aduaneros de exportación; pasos para la salida de la mercadería; Factoring y forfaiting, Importación: Clasificación; destinaciones, Documentos que tramita el exportador; Documentos relativos al transporte: Recibo de abordo; Póliza de fletamento; Conocimiento de embarque marítimo, aéreo y terrestre, Documentos que tramita el importador.
2.5. Seguro de crédito a la exportación internacional. Concepto y definición. Modalidades de seguros de crédito.
MES 3
3.1. Primera parte: El Banco Central de la República Argentina (BCRA): Importancia y Legislación Financiera vigente.
3.1.1 Banco central de la republica argentina (BCRA): breve reseña, creación, sus funciones.
3.1.2. Ley 21.526 (ley de entidades financieras): sus análisis, ámbito de aplicación, autoridad de aplicación, distintos tipos.
3.1.3. Ley 18.924 – Ley de casas, agencias y oficinas de cambio.
3.1.4. Ley 19.359 – Régimen penal cambiario.
3.1.5. Ley 23.928 – Ley de convertibilidad.
3.1.6. Operaciones activas y pasivas: de bancos Concepto, Importancia y Tipos.
3.1.7. Ley de cheques (N ° 24452 del 8/2/1995): Conceptos Preliminares.
3.1.8. Carta orgánica del BCRA: Naturaleza y Objeto; Capital; Directorio; Operaciones del Banco; Ejercicio Financiero; Auditoria Externa; Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias.
3.1.9. Ley de Prevención de la evasión Fiscal (N° 25345 del 19/10/2000). Cheque cancelatorio, comunicación a3351/2001 del BCRA.
3.1.10. Ley de Competitividad (N° 25413 del 24/03/2001).
3.1.11. Ley 25.065 – Tarjetas de Crédito.
3.1.12. Impuesto a los créditos y débitos en cuenta corriente: Tratamiento del Impuesto, Exenciones, Cómputo del mismo para el pago de Impuesto a las ganancias.
3.2. Segunda parte: Cartera de productos y servicios de los bancos
3.2.1. La cuenta corriente bancaria: Concepto, Caracteres, Instrumentación; Responsabilidad del cuentacorrentista y responsabilidad del banco; Provisión de fondos, débitos y giros en descubierto; Débitos generados por tarjetas de crédito; Cierre de la cuenta corriente.
3.2.2. Depósitos de ahorro: caja de ahorro, de remuneraciones y especiales, Cuenta gratuita universal, Características de cada una, Cierre de cuentas.
3.2.3. Cuenta corriente especial para persona jurídica, comunicación “A” 3250.
3.2.4. La cuenta básica: Particularidades, características, Causas del cierre de cuenta.
3.2.5. El plazo fijo: características, Instrumentación, retiro de fondos, Renovación, Saldos inmovilizados, cancelación de la operación, comunicación “A” 5891 normativa vigente.
3.2.6. Prestamos: Concepto, características, costo de financiamiento, Costo financiero total; Préstamo personal: Definición, características y particularidades; Préstamo Hipotecario: Definición, características, garantías; Préstamos Prendarios: Definición, Características, Tipos de prenda, inscripción del contrato.
3.2.7. Medios de pagos; billetes y monedas, transferencias bancarias, el cheque cancelatorio, el cheque común y el cheque diferido, características. Tarjetas de créditos y débito. Características y funcionalidad, ventajas.
3.2.8. Clearing Bancario: significado e Importancia.
3.2.9. Comisiones y Gastos Bancarios. Concepto, Costo de las cuentas. Aval y Fianza, Diferencias.
MES 4
4.1. Primera parte: Asociaciones Mutuales: Principales nociones de su funcionamiento.
4.1.1. Asociaciones mutuales: Concepto. Fundamentos del Mutualismo. Principios del Mutualismo. Características. Antecedentes históricos nacionales e internacionales. Principal legislación aplicable.
4.1.2. Funcionamiento de una mutual. Acto fundacional. Autoridades de una mutual, elección de las mismas. Libros sociales y contables obligatorios. Memoria anual.
4.1.3. Diferencias entre cooperativas y mutuales. Diferencias entre Sociedades Comerciales y Mutuales.
4.1.4. Derechos y obligaciones de los asociados: Requisitos para ser asociados; Categorías de asociados: Activos, Adherentes y Participantes; La cuota social y los aportes al INAES. Operatoria de las Mutuales.
4.1.5. Servicios Mutuales: Características de las principales prestaciones, Servicios de carácter económico, y los relacionados con la salud. Los convenios intermutuales y con personas de otro carácter jurídico; Mutuales unifuncionales y multifuncionales.
4.1.6. El INAES. Carácter. Ubicación. Funciones. El capital y el patrimonio. Exenciones impositivas establecidas en el artículo 29º Ley de Asociaciones Mutuales.
4.2. Segunda parte: Atención al cliente y Marketing Bancario
4.2.1. Marketing bancario: Definición. Marketing de entidad u organizacional. Marketing de oficina bancaria. Aspectos específicos del marketing de los servicios financieros.
4.2.2. Comportamiento del Consumidor, Definición, Importancia del Comportamiento del Consumidor. Proceso de decisión de compras del consumidor. Necesidad: Definición, tipos e importancia. Motivación. Roles de los Consumidores Finales. Factores que Influyen en el comportamiento del consumidor: Internos y Externos.
4.2.3. Definición de Clientes. Tipos de Clientes. Expectativas de clientes: Trato, Problemas y Promesas.
4.2.4. Diferencias entre un cliente común y un cliente Bancario.
4.2.5. Servicio al cliente: definición y ciclos del Servicio. Errores prácticos de la atención al cliente.
Conclusiones Finales / Exámen Final Multiples Choice + Verdadero y Falso