Título: Protocolo de Limpieza para la Prevención de Infecciones en la Hotelería
Duración: 4 clases
Precio: USD 51
Modalidad: distancia
Descripción
Este curso cuenta con información respecto a los diferentes tipos de infecciones que pueden transmitirse en un hotel, las barreras para la protección del personal y huéspedes, y los métodos de limpieza y desinfección. Todos estos aspectos conforman un protocolo de limpieza para cada sector del hotel.
Finaliza el mismo con un modelo de Auditoría, donde se puede medir el cumplimiento de todos lo requisitos, ya sea los generales que afectan a todo el hotel, como los específicos de cada sector.
Dirigido a
Publico en general, en especial a profesionales de hoteles, gerencias de seguridad e higiene, gerencias de RRHH, Housekeepers, Rooms Division Managers, entre otros.
Te prepara para
Poder implementar un Protocolo de Seguridad para prevenir cualquier infección dentro de un hotel, en especial el virus del COVID-19.
Detalle
I.ENFERMEDADES INFECCIOSAS.
II.CONCEPTUALIZACIÓN DE LA LIMPIEZA.
II.1.Limpieza.
II.1.1.Limpieza: Técnicas Generales.
II.1.1.a.Limpieza de Superficies.
II.1.1.b.Determinación de Zonas Sucias y Zonas Limpias.
II.1.1.c.Contaminación Cruzada.
II.1.2.Limpieza: Técnicas Aplicadas.
II.1.2.a.Técnica Clásica.
II.1.2.b.Técnica Moderna.
II.1.3.Limpieza: Tipos de Limpieza.
II.1.3.a.Limpieza Habitual o Diaria.
II.1.3.b.Limpieza Terminal, de Check Out o General.
II.1.3.c.Tipos de Precauciones en la Limpieza.
II.1.3.d.Barreras de Seguridad.
II.1.3.e.Planificción y Registro y Entrega de Barreras de Seguridad.
II.2.ORGANIZACIÓN DE LA LIMPIEZA.
II.2.1.Mucamas. Funciones.
II.2.2.Report de Mucamas de Habitaciones.
II.2.2.a.Preparado del Report de Mucamas de Habitaciones.
II.2.2.b.Preparado del Report de Mucama del Turno Tarde o Turno Down.
II.2.2.c.Control de Discrepancias.
II.2.3.Report de Mucamas de Áreas Públicas.
II.2.4.Report de Mucamas de Áreas de Servicios.
II.3.LOGÍSTICA PARA LA LIMPIEZA.
II.3.1.Productos de Limpieza.
II.3.1.a.Uso de los Productos de Limpieza.
II.3.1.b.Organización de los Productos de Limpieza
II.3.2.Paños de Limpieza
II.3.3.Offices de Pisos.
II.3.3.a.Carros de Limpieza.
II.3.3.b.Cuaderno de Novedades de la Mucama.
III.NORMAS DE BIOSEGURIDAD.
III.1.Precauciones Universales (PU).
III.2.Factores que Determinan la Posibilidad de Infección en un Accidente.
III.3.Infecciones.
III.4.Accidentes.
III.5.Preventivas.
III.6.Recomendaciones Prácticas para desarrollar las actividades.
III.7.Gestión de Residuos.
IV.PROTOCOLOS.
IV.1.Protocolos: Prevenciones Generales.
IV.2.Protocolos de Prevención y Limpieza-Higiene para Hoteles - Covid-19.
IV.2.1.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Front Desk.
IV.2.2.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Unidades de Habitaciones.
IV.2.3.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Áreas Públicas.
IV.2.4.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Áreas de Servicios.
IV.2.5.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Lavadero.
IV.2.6.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Alimentos y Bebidas.
IV.2.7.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: SPA y Health Club.
V.COMUNICACIÓN, CONCIENTIZACIÓN Y CAPACITACIÓN.
V.1.Comunicación.
V.2.Concientización.
V.3.Capacitación.
VI.PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN.
VI.1.Comité de Seguridad e Higiene.
VI.2.Auditoría de Cumplimiento de Requisitos.
VI.3.Mejora Continua.
VII.Cierre