Curso superior en Dirección y Administración de empresas

Duración: 350 horas

Modalidad: presencial y distancia

Descripción

La actual competitividad del mercado obliga a las empresas a diferenciarse unas de otras en base a la cualificación de su capital humano y en el grado de satisfacción de las necesidades de sus clientes, algo que implica una buena preparación
en los diversos ámbitos que puedan concurrir en el posicionamiento competitivo de la empresa.

De ahí que las empresas consideren imprescindible una Dirección que recaiga en manos de profesionales con una impecable preparación en gestión empresarial, en aspectos como recursos humanos, marketing, dirección estratégica, comercial, sistemas de información, finanzas, etc.

Dirigido a

Profesionales que quieran desarrollar o potenciar sus capacidades directivas y mejorar su posicionamiento en el mundo laboral.

Te prepara para

Obtendrás la preparación y titulación que te permitirá integrarte como ejecutivo en una empresa en general. Además, habrás tenido la oportunidad de crear un networking (red de contactos) vital para tu futuro profesional, gracias al contacto con profesores y alumnos.

Detalle

Objetivos:

1. Analizar las bases de la Dirección estratégica, estudiando sus fundamentos, el análisis competitivo del entorno... con el fin de capacitar al alumno para la formulación, implantación y seguimiento de una estrategia de Dirección de éxito.

2. Formar al alumno para que, desde el punto de vista de directivo de una empresa, sea capaz de evaluar la idoneidad de una estrategia comercial, analizando el plan de marketing en el que se basa, decidiendo los canales de comercialización más adecuados, etc. garantizando así los resultados deseados para su empresa.

3. Dotar al alumno de conocimientos fundamentales para la integración de los sistemas de control e información en dicha empresa.

4. Acercar al futuro directivo a disciplinas propias de la gestión de los RRHH, dándole los recursos técnicos necesarios para la gestión y coordinación de éste área en su empresa.

5. Dotar al nuevo directivo de los conocimientos financieros necesarios para la realización de análisis económico-financieros de la situación de la empresa, que le permita la toma de decisiones estratégicas con garantías de éxito.

6. Formar profesionales con la capacidad y preparación necesarias para el desempeño de las funciones de directivo en empresas de cualquier ámbito.

Programa:

MÓDULO I: Dirección estratégica en la empresa

1. Fundamentos de la Dirección Estratégica

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Concepto de empresa como corporación hacia una búsqueda de sus objetivos empresariales
• 4. Cultura empresarial. El núcleo de la identidad: liderazgo y contrato psicológico
• 5. Gestionar la identidad
• 6. Un marco para el análisis de la estrategia
• 7. Mapas estratégicos
• 8. Resumen del tema

2. Análisis Competitivo

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Análisis del contexto competitivo
• 4. Capacidades y recursos de la empresa
• 5. Resumen del tema

3. Formulación de la estrategia

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3 Dos vías de desarrollo: especialización y diversificación
• 4. Estrategias de globalización
• 5. Estrategias de diferenciación y segmentación
• 6. Resumen del tema

4. Implementación de la estrategia

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Adquisiciones estratégicas y alianzas
• 4. Carteras de negocios
• 5. Implementación de la estrategia
• 6. Resumen del tema

5. Estrategia y cambio empresarial

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. El cambio organizativo y la planificación estratégica
• 4. Estructuras funcionales y matriciales
• 5. Modelo de estructura para adaptación al cambio y su relación con la estrategia
• 6. Resumen del tema

MÓDULO II: El marketing en la empresa: estrategias, herramentas y planes para el éxito

1. Una visión global de la actividad de marketing: los elementos clave del éxito

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Las claves prácticas del marketing
• 4. Los fundamentos del marketing
• 5. El marketing y los sectores económicos
• 6. Últimas tendencias en marketing
• 7. Resumen del tema

2. El marketing en acción. Su implantación en la empresa

• 1. Objetivos
• 2. Las dimensiones del marketing: cultura, análisis y acción
• 3. Las funciones de la dirección de marketing. Implicaciones
• 4. En la estructura organizativa de la empresa
• 5. La dirección de marketing y la dirección comercial: vinculación entre marketing y ventas
• 6. El sistema de información de marketing y el seguimiento del mercado
• 7. El proceso de decisión de compra
• 8. Resumen del tema

3. Marketing estratégico

• 1. Objetivos
• 2. Las estrategias de empresa y el marketing estratégico
• 3. La misión de la empresa y la definición del negocio
• 4. Análisis estratégico: el análisis interno
• 5. Análisis estratégico: el análisis externo
• 6. Estrategias alternativas para competir en el mercado
• 7. La segmentación de mercados
• 8. El posicionamiento
• 9. Resumen del tema

4. Las variables producto y precio en el marketingmix

• 1. Objetivos
• 2. La oferta comercial de la empresa
• 3. Estrategias de producto
• 4. El ciclo de vida del producto
• 5. La gestión de la cartera de productos. Los nuevos productos
• 6. Estrategias de precio
• 7. Resumen del tema

5. Las variables distribución y comunicación en el marketing-mix

• 1. Objetivos
• 2. La distribución: diseño y organización del canal
• 3. El sistema de la distribución comercial
• 4. La fuerza de ventas: distribución y comunicación
• 5. La comunicación y la herramienta publicidad
• 6. El resto de herramientas de la comunicación
• 7. Resumen del tema

6. El plan de marketing

• 1. Objetivos
• 2. La planificación en marketing: guía metodológica
• 3. El plan de marketing y sus variantes
• 4. El Plan de Marketing Estratégico (PME). Vinculación con el plan de negocio
• 5. El plan anual de marketing-mix
• 6. El Plan de Marketing Integral (PMI)
• 7. Resumen del tema

MÓDULO III: El éxito en la venta: dirección y técnicas comerciales

• 1. Las ventas y la dirección de ventas
• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Las ventas y su relación con el marketing relacional, la orientación al mercado y la calidad total
• 4. La venta personal
• 5. Dirección estratégica del equipo de ventas
• 6. La figura del director de ventas
• 7. Resumen del tema

2. Organización comercial

• 1. Objetivos
• 2. Introducción a la administración y organización de
• empresas
• 3. Introducción a la organización comercial
• 4. Estructuras comerciales más típicas
• 5. Organización de delegaciones
• 6. Resumen del tema

3. Selección e integración de la fuerza de ventas

• 1. Objetivos
• 2. Introducción. La necesidad de una buena selección
• 3. Determinación del número y tipo de vendedores buscados: ingeniería de ventas
• 4. Reclutamiento de los candidatos
• 5. Fuentes de captación de vendedores
• 6. El proceso final de selección
• 7. Introducción de un nuevo vendedor en la organización
• 8. Resumen del tema

4. La formación de la fuerza de ventas

• 1. Objetivos
• 2. Los programas de formación de la fuerza de ventas
• 3. El responsable de impartir la formación
• 4. ¿Cuándo se debe realizar la formación?
• 5. ¿Dónde se debe realizar la formación?
• 6. Errores comunes de muchos programas
• 7. Contenido del programa de formación de ventas
• 8. Conocimiento del producto y la empresa
• 9. Resumen del tema

5. Sistemas de compensación

• 1. Objetivos
• 2. El plan de remuneración
• 3. La creación de un plan de remuneración
• 4. Establecimiento del nivel de remuneración
• 5. Elección del método de remuneración
• 6. Resumen del tema

6. Técnicas de ventas

• 1. Objetivos
• 2. Introducción a la venta
• 3. La venta relacional
• 4. Fases de la venta
• 5. Resumen del tema

7. Key Account Manager

• 1. Objetivos
• 2. Introducción y entorno en que se desarrolla el trabajo
• del Key Account Manager
• 3. ¿Qué es el Key Account Manager?
• 4. ¿Cuándo el proveedor tiene que usar al Key Account Manager?
• 5. ¿Qué es un cliente clave? La venta cerrada en el cliente
• 6. Preguntas clave para establecer una estrategia con grandes clientes
• 7. ¿Qué piensan los clientes clave?
• 8. Ventajas del Kam. ¿cómo trabaja un Kam?
• 9. Las estrategias de negociación
• 10. Planificación. Los planes de cliente
• 11. Requisitos del Kam. Cualidades deseables del Kam
• 12. Resumen del tema

MÓDULO IV: Gestión de Recursos Humanos

1. Organización empresarial y gestión del cambio

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Estructuras organizativas
• 4. Errores en la organización
• 5. El organigrama
• 6. El cambio organizacional
• 7. Cultura de empresa
• 8. Desarrollo organizacional
• 9. Diagnóstico, planificación y gestión del cambio
• 10. Situación empresarial: organización de una empresa de software
• 11. Situación empresarial: el proceso de cambio en un banco noruego
• 12. Resumen

2. Planificación estratégica

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Plan estratégico de Recursos Humanos
• 4. Fases de la planificación estratégica
• 5. Planificación de plantillas
• 6. Planificación de costes
• 7. Desarrollo de carreras
• 8. Situación empresarial: planificación estratégica en una fábrica de herramientas
• 9. Resumen

3. Evaluación del desempeño

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Finalidad y barreras de la evaluación
• 4. El proceso de evaluación
• 5. Enfoques
• 6. Criterios de evaluación
• 7. Los métodos
• 8. El cuestionario
• 9. Implantación del sistema
• 10. La entrevista de evaluación
• 11. Mecanismos de control
• 12. Situación empresarial: evaluación del desempeño en empresa de consultoría y auditoría
• 13. Resumen

4. Gestión de la formación

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. El Plan de Formación
• 4. Preparación

5. Política Retributiva y Sistemas de Compensación

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Función de las Compensaciones
• 4. Políticas para la Estructuración del Sistema Salarial
• 5. Elementos del Sistema Retributivo
• 6. Retribución basada en el puesto
• 7. Retribución basada en el desempeño
• 8. Situación empresarial: sistema de incentivos en cadena de hipermercados
• 9. Resumen

6. Cuadro de mando para la gestión de personas

• 1. Introducción
• 2. Objetivos
• 3. Importancia de las mediciones
• 4. Generación de valor para el accionista
• 5. La cuenta de resultados y la gestión de empleados
• 6. Indicadores de capital relacional
• 7. Las aportaciones de los empleados
• 8. Los procesos de gestión de las personas
• 9. Las capacidades para la gestión de personal
• 10. Situación empresarial: cuadro de mando integral en grupo asegurador

MÓDULO V: Gestión económica y financiera

1. Fundamentos de Economía y Empresa

• 1. Introducción
• 2. Conceptos básicos
• 3. Introducción a las matemáticas financieras
• 4. Resumen del tema

2. Empresa y Estados Financieros

• 1. El balance de la situación
• 2. La cuenta de Pérdidas y Ganancias
• 3. La memoria
• 4. Análisis de una empresa por ratios
• 5. Resumen del tema

3. Fundamentos de Contabilidad Financiera

• 1. Introducción a la contabilidad financiera
• 2. Teoría de las cuentas y la partida doble
• 3. El diario y el mayor
• 4. El ciclo contable
• 5. Resumen del tema

4. La Función de Dirección Financiera

• 1. Introducción
• 2. Gestión del circulante o gestión a corto plazo
• 3. Gestión financiera a largo plazo
• 4. La empresa y sus relaciones con la banca
• 5. Resumen del tema

5. Contabilidad de Gestión

• 1. Introducción
• 2. La cuenta de pérdidas y ganancias analítica
• 3. El punto muerto, el margen de contribución y el
• apalancamiento operativo
• 4. Sistemas de imputación de costes
• 5. Presupuestos
• 6. Resumen del tema

6. Análisis de Inversiones

• 1. Análisis de inversiones
• 2. Métodos para analizar inversiones
• 3. Análisis bursátil
• 4. Renta fija
• 5. El mercado de divisas
• 6. Resumen del tema