Título: Certificado de Asistencia
Modalidad: presencial
Descripción
CONTENIDOS
Introducción
1.1 Definición de la comunicación
1.2 Desarrollo del proceso de la comunicación
1.3 Niveles de la comunicación
Cómo gestionar la comunicación
2.1 Asertividad y herramientas comunicacionales
2.2 Comunicación y persuasión
2.3 La comunicación en los conflictos
Programación Neurolingüística
3.1 Empatía y PNL
3.2 Modelo VAK y mapas mentales
3.3 Errores comunicacionales vs comunicación eficaz
Lenguaje corporal
4.1 El cuerpo es el mensaje
4.2 La expresión del rostro
4.3 La expresión de las manos.
Dirigido a
INTRODUCCION
Este curso propone un contenido dirigido a mejorar la comunicación tanto en el ámbito personal como laboral, entendiendo que dicha comunicación es la base para desarrollar relaciones eficaces y que sirven de apoyo fundamental para actividades como la venta y la negociación.
DESTINATARIOS
Este curso está dirigido a todos aquellos interesados en conocer los principios de la comunicación.
Requisitos de los destinatarios para cursar: Sin requisitos previos.
Te prepara para
OBJETIVOS
El objetivo general es que los participantes adquieran conocimientos que le permitan generar comunicaciones eficaces en sus relaciones interpersonales.
En cuanto al objetivo específico: aprenderán el proceso de la comunicación, las barreras y los puentes comunicacionales, las herramientas de mejora de la comunicación en el ámbito laboral y la aplicación de la PNL en la comunicación.
METODOLOGIA
Actividades expositivas con simulaciones interactivas para introducir los distintos temas conceptuales. Actividades grupales con reflexión individual en el análisis de casos prácticos para permitir la comprensión de los conceptos. Análisis de casos aportados por los participantes en base a su experiencia cotidiana. Proyección de videos como recurso facilitador de la atención y el aprendizaje.