Título: Certificado de Actualizacion Profesional
Duración: 4 clases
Precio: USD 41
Modalidad: distancia
Descripción
De la calidad del lavado de las prendas, será el confort y seguridad que vivencie el huésped. También hay que tener en cuenta que el capital invertido en linen es sumamente importante, por lo que la organización y procesos a aplicar deberán ser los adecuados para poder cumplir con el objetivo.
El lavadero brinda un servicio de singular importancia, tanto hacia las mucamas, que necesitan el linen para poder cumplir con el servicio en las habitaciones; hacia los camareros, que al vestir las mesas deben brindar una imagen de elegancia; hacia el huésped, que necesita contar con su ropa en condiciones en el tiempo requerido; como hacia el personal del hotel que necesita su uniforme para poder estar impecable en sus puestos de trabajo.
Para poder cumplir con este servicio es necesario organizar el área de la manera óptima para que cada uno de sus clientes (ya sean internos como externos al hotel) queden satisfechos con el mismo.
Dirigido a
Jefes de Lavadero - Asistentes de Gobernatas - Executive Housekeeper - Rooms Division Managers - Gerentes de Operaciones
Detalle
INTRODUCCIÓN.
1-LAVADERO.
1-1- Recursos Humanos.
1-1-1-Planning.
1-2-Operación.
1-2-1-Maquinaria de un Lavadero.
1-2-2-Operación de Linen.
1-2-2-a-Clasificación de prendas.
1-2-2-b-Lavado de Prendas.
1-2-2-b-1-Productos Químicos para el Lavado.
1-2-2-c-Secado, Planchado, Doblado y Guardado de Prendas.
1-2-3-Operación de Prendas de Huéspedes.
1-2-4-Operación de Uniformes del Personal.
1-2-4-a-Recepción y Entrega de Uniformes al Personal.
1-3-Lenceria.
I-3-1-Organización de Uniformes.
I-3-1-a-Compra de Uniformes.
I-3-1-b -Procedimiento de entrega de Uniformes.
I-3-1-c-Identificación de Uniformes.
I-3-1-d-Organización Uniformes de uso Diario.
I-3-1-e-Entrega Diaria de Uniformes.
I-3-1-f-Producción Tintorería.
I-4-Linen.
I-5-Inventarios.
1-6-Producción Lavadero.
1-7-Productividad de los RRHH.
1-8-Descarte de Linen.
1-9-Organización del Depósito de Linen.
1-10-Inspección de Calidad.
1-11-Orden y Limpieza.
1-12-Cierre.