Título: PROGRAMA DE DESARROLLO GERENCIAL
Fecha Inicio: 1/6/2011
Duración: 6 MESES
Precio: A CONSULTAR - COMPLETAR FORMULARIO
Modalidad: presencial
Descripción
El escenario cambiante en el que vivimos nos ha impulsado como institución académica a pensar un programa integral de desarrollo el cual nos permita potenciar las capacidades de gestión y al mismo tiempo generar un ámbito propicio para compartir experiencias e ideas entre los participantes, tal que contribuyan en su desarrollo y por ende en el resultado de las empresas que representan.
El Programa de Desarrollo Gerencial apunta a proveer una visión holística del negocio, recorriendo disciplinas que van desde las Finanzas, Marketing, Ventas, Operaciones, Estrategia, hasta Liderazgo, Innovación, simulación de negocios etc; y al mismo tiempo focalizando en diferentes herramientas que contribuyan a la optimización de procesos de gestión.
Estamos en la era del conocer y del hacer, en ese sentido el programa se diseño haciendo uso de una amplia gama de metodologías que garanticen el entendimiento de los conceptos (conocer) pero sobretodo la aplicabilidad de los mismos en los entornos laborales (Hacer), es por ello que hacemos uso de dinámicas como estudios de casos, simulaciones, ejercicios vivenciales, proyectos de aplicación, revisión de mejores prácticas, etc.
Estamos convencidos que desde la UTDT tenemos mucho para aportar a los ejecutivos de las empresas, basados en nuestra premisas básicas, el pluralismo, el espacio para la discusión de ideas, y nuestra calidad académica.
Dirigido a
• Gerentes, directores de área y ejecutivos – o próximos a serlo -, que como agentes decisores clave deseen desarrollar competencias de gestión y negocios, el aprendizaje de capacidades clave y liderazgo; profundizando la creación de valor en sus organizaciones en un ámbito dinámico y plural.
• Ejecutivos que deseen desarrollar y aumentar sus habilidades gerenciales, y alcanzar mejores resultados a partir de un management efectivo de la empresa.
• Ejecutivos de gerencias medias con alto potencial gerencial.
Te prepara para
Generar el aprendizaje y desarrollo de los participantes, partiendo de modelos conceptuales, que se irán trabajando a partir de instrucción teórica, discusión de casos, role playing, ejercicios lúdicos y vivenciales
Brindar la metodología, el conocimiento y soporte necesarios para la definición efectiva de planes estratégicos, en las áreas claves del negocio.
Proveer una visión holística del negocio a los High Potencials que permita la generación de estrategias de crecimiento y maximización del valor.
Contribuir al desarrollo de competencias de gestión y negocios, facilitando el aprendizaje de capacidades clave y liderazgo en la organización.
Obtener una visión objetiva e integradora de la organización, identificar problemas y oportunidades.
Aprender modelos y herramientas de dirección y gestión.
Alinear la organización a la estrategia, formular e implementar procesos de cambio y crecimiento organizacional.
Enseñar a pensar: la educación superior no consiste en ofrecer respuestas, sino en enseñar a plantear nuevas preguntas.
Detalle
Eje 1: Gestión Comercial
• Ventas
Objetivo: Adquirir las herramientas esenciales para diseñar una estrategia comercial exitosa y desarrollar las competencias necesarias para liderar los equipos y conducirlos a una ejecución efectiva
o Cómo vender en la era de internet
o Diseño de estrategias comerciales
o Definición de la estructura de canales adecuada atendiendo la eficiencia
o Proceso de planificación y organización
o Forecast, pipeline y análisis estadísticos para las proyecciones de ventas
o Desarrollo de las competencias comerciales
o Definición de indicadores de gestión
o El cuadro de mando: herramienta clave para el monitoreo
o Ejecución: la gestión del seguimiento
Profesor: Walter Wallach
• Negociación
Objetivo: Aprender a crear el máximo valor posible en sus negociaciones, a reclamar una porción adecuada de ese valor para sí, su grupo o compañía y a cuidar en el proceso a sus relaciones críticas.
o Criterios para crear y distribuir valor
o El impacto de nuestros supuestos al negociar
o La importancia de la relación del las partes
o Como definir el éxito en negociación: 9 conceptos críticos
o La escucha activa
Profesor: Patricio Nelson
• Marketing
Objetivo: Revisar la aplicabilidad de los conceptos fundamentales del Marketing Estratégico a la luz de los últimos desarrollos teóricos conceptuales, así como también adquirir las herramientas esenciales para diseñar una estrategia de Marketing exitosa.
o El marketing y la satisfacción de las necesidades
o Las variables del marketing desde la óptica del cliente
o El valor de las marcas: el capital de marca, Branding
o Comunicaciones y publicidad. El proceso de comunicación. Comunicación en un ambiente de saturación. Medios nuevos y tradicionales. Una nueva perspectiva publicitaria
o Nuevas formas de crear ventajas competitivas mediante el uso de la tecnología
o Las marcas en un entorno global y digital
o Marketing viral
Profesor: Mariano Varela
• Estrategia de precios
Objetivo: Se abordarán los conceptos fundamentales del Pricing, el objetivo será comprender los determinantes del éxito en la fijación de precios, y su impacto en la rentabilidad de la empresa.
o Importancia de las decisiones de precios: mitos y realidades. Impacto en los resultados. Creación y captura de valor
o Evolución de la función de fijación de precios: cronología del Pricing. Enfoques tradicionales. Nuevos enfoques. Tendencias internacionales.
o Modelo integrador: factores clave. Costos. Competidores. Clientes. Canales de ventas.
o Las herramientas para la toma de decisiones en precios: segmentación de precios. Técnicas de descuento
Profesor: Marcelo Celani.
Eje 2: Planeamiento Estratégico
• Estrategia de negocios y creación de valor
Objetivo: Entender la Estrategia de Negocio como pieza central del proceso de creación de valor aplicando metodología concreta y herramientas prácticas. Se entrenará a los participantes en la visión de oportunidades y desafíos de negocios, y en la toma de decisiones estratégicas.
o El proceso de planeamiento estratégico
o Creación de valor en la corporación
o Metodologías prácticas de la planificación
o Técnicas y tácticas de análisis estratégico
o Análisis de la industria, competencia y clientes
o Relación entre la estrategia de negocios y la estrategia de marketing
o Segmentación y estrategia de marketing
Profesor: Ariel Yukelson
• Toma de decisiones
Objetivo: desarrollar la capacidad de analizar y tomar consistentemente decisiones de calidad ganando confianza y claridad para la acción. Se evaluarán los desafíos tanto individuales, grupales como organizacionales así como las herramientas y metodologías para poder abordarlos. Se trabajará con situaciones de decisión reales de los participantes.
o La toma de decisiones como proceso. Relación entre calidad de decisiones y resultado. Tipos de decisiones y abordajes posibles.
o Desafíos individuales y grupales. Sesgos cognitivos y trampas de la mente. El ego y la emoción en el proceso decisorio. Problemas de Indecisividad.
o Identificación y modelización de decisiones. Los elementos de la decisión. La jerarquía de objetivos. La generación de estrategias
o Análisis del impacto de la incertidumbre en el negocio. Identificación de las variables sensibles. Estimación de probabilidades. Sensitividad.
o Desafíos organizacionales. La arquitectura organizacional de decisiones. Enfoque competitivo vs el enfoque colaborativo. Roles y responsabilidad de decisión.
Profesor: Ernesto Weissmann
Eje 3: Gestión de operaciones
• Operaciones Orientadas a servicios
Objetivo: Introducir conceptos básicos de Operations Management, para adentrarnos luego en la especificidad de la operatoria de servicios, discutiendo temas como gestión de capacidad en servicios y de tiempos de espera. En la segunda parte del módulo discutiremos aspectos relacionados con el diseño estratégico de nuevos productos y servicios.
o Identificar las cualidades operativas necesarias para darle soporte a la estrategia de negocios de una firma.
o Entender el impacto que la variabilidad de la oferta y la demanda tiene en la gestión de los procesos en servicios.
o Discutir la especificidad de la operatoria de servicios: tradeoff entre eficiencia y eficacia.
o Aprovechar la visión del diseño estratégico para operar exitosamente dentro del sistema producto/ servicio.
o Introducir las distintas etapas que atraviesa un proyecto lógico-creativo para la generación de valor: Cuando la identidad se hace estratégica.
o Presentar el concept design como herramienta que favorece la interacción entre áreas complementarias dentro de una misma empresa.
Profesor: Gustavo Vulcano
• Operaciones de producción
Objetivo: Revisar las prácticas que utilizan compañías de clase mundial, herramientas que son relativamente fáciles de implementar y no demandan inversiones importantes, analizando la aplicabilidad de dichas prácticas al medio local.
o Gerenciamiento de operaciones productivas: Estrategias, factores a contemplar, trade-offs
o Del Gerenciamiento a la Operación: alineación de objetivos, incentivos e indicadores
o Hacer fluir el producto: Herramientas de análisis y mejora de procesos. Lean Manufacturing
o Inventarios: Sistemas de optimización y control. Just-In-Time y Flujo Sincronizado de Materiales
o Sistemas de Calidad: De la detección de expectativas del cliente al aseguramiento de calidad en planta
o Manejo de Proyectos.
Profesor Nicolás Schapchuk
Eje 4: Economía y finanzas
• Análisis financiero
Objetivo: Proporcionar a los participantes fundamentos teóricos y prácticos en el siguiente tópico: análisis de instrumentos y mercados financieros en general: cash, non-cash y derivados. Se enfatizará en una constante aplicación a casos de mercado.
o Lectura macroeconómica de mercados a través de instrumentos financieros;
o Breve reseña de la crisis actual: su génesis, sus consecuencias, las políticas implementadas para abatirla y su probable resultado final;
o Definiciones relevantes al mercado de Bonos y medidas de riesgo;
o Control de riesgo a través de diversificación de carteras;
o Utilización de opciones para protección de riesgo corporativo;
o Política monetaria de la Reserva Federal y su impacto en mercados de commodities, équites, y renta fija.
Profesor: Germán Fermo
• Finanzas para no financieros
Objetivo: Aprender a entender los aspectos fundamentales de la contabilidad aplicada a la gestión de los negocios, manejar las herramientas esenciales para la resolución de problemas financieros y adquirirá una visión concreta del ámbito económico en el que se mueve una empresa
o Estado de situación patrimonial
o Estado de resultados
o Cuadro de origen y aplicación de fondos
o Decisiones de inversión: inversión en capital de trabajo y en activos fijos
o Decisiones de financiamiento: recursos cíclicos, financiamiento bancario y recursos propios
o Equilibrio de la estructura financiera
o Tópicos especiales: análisis de costos y proyección de estados contables
Profesor: Olivier Garrigue
• Economistas para no economistas
Objetivo: Proporcionar herramientas para una lectura más rápida de la realidad económica argentina e internacional y llevar la teoría económica a un lugar para que el no especialista pueda descifrar sus principales conceptos y profundizar su nivel de análisis.
o Microeconomía. Oferta, demanda, elasticidades, estructura de mercado y sus diferencias
o Crecimiento económico y productividad.
o Principios de macroeconomía. Demanda agregada, empleo, salarios.
o Macroeconomía. Política monetaria, inflación, tipos de cambio. Argentina y América Latina.
o Política fiscal. Impuestos, gastos y deuda pública. Coparticipación y federalismo.
o Comercio internacional. Teoría y práctica de la globalización y sus efectos en el mercado interno.
o Análisis de la coyuntura económica argentina.
o Pobreza, distribución del ingreso y el rol del Estado.
Profesor: Andrés Borenstein
Eje 5: Desarrollo de Capital Humano
• Feedback y Coaching
Objetivo: Profundizar herramientas para brindar un buen feedback y reflexionar acerca de los principales desafíos del coach. Se desarrollarán las habilidades para mejorar en el rol de educador y desarrollador para mantener o ampliar el desempeño de una persona.
o Desarrollando habilidades de Liderazgo
o El liderazgo y los Tipos Psicológicos (MBTI)
o La inteligencia emocional para el logro de la autonomía y la influencia
o El Rol del Coach. Habilidades
o Interpretación vs. Descripción
o Conversaciones de Coaching
o Coaching para mejorar el desempeño
o El Rol del la Confianza en una relación de Coaching
o Conversaciones difíciles
Profesor: Mariano Bergman
• Liderazgo
Objetivo: Desarrollar mayor conciencia sobre patrones de pensamiento y conducta que inciden en la manera en que se asume el propio liderazgo, ayudar a los participantes a identificar oportunidades de mejora en sus maneras habituales de abordar desafíos, y facilitar el desarrollo de un plan de mejora con estrategias concretas para implementar en el corto plazo.
o La perspectiva sistémica del liderazgo
o El liderazgo integrativo: el rol de líder como integrador de polos opuestos (corto y largo plazo, vida personal y vida laboral, delivery e innovación, rentabilidad y calidad, etc)
o El líder como creador de contextos para potenciar el desempeño
o El líder como creador del tono emocional del equipo.
o Construcción de la marca personal del liderazgo.
o Experiencias memorables.
o Principales desafíos del líder: construir alineamiento y confianza, manejar desacuerdos y fuertes emociones, desarrollar influencia y credibilidad.
o La escucha empática y el desarrollo de compromiso
Profesor: Sergio Meller
• Gestión del cambio
Objetivo: Reflexionar, analizar y contextualizar las dimensiones del cambio y dar sentido a las acciones que se encaren en la gestión laboral.
o Concepto de Cambio y Gerenciamiento del Cambio.
o Qué es gestionar el cambio: los distintos momentos.
o Los problemas que plantea la gestión del cambio.
o La Gestión del Cambio y su Evolución: Diferentes Modelos de Cambio ¿Para qué usarlos?
o Procesos de Transición.
o Las Fuentes de la resistencia al Cambio. El Factor Humano como facilitador o inhibidor del Cambio
o Tendencias Estructurales y Cambios en las Organizaciones e Individuos.
o El rol de RH en la gestión del Cambio
Profesor: Ariel Castiglioni
• Innovación en las relaciones de negocios
Objetivo: Implementar la creatividad mediante una metodología que combina elementos sorpresa y actividades innovadoras con elementos tradicionales de capacitación tales como dinámicas grupales, role-play, análisis de escenas de video y ejercicios de auto-reflexión. El trabajo será vivencial y participativo. Se trabajará con objetivo de identificar oportunidades de mejora para promover cambios en su área que agreguen valor.
o Cómo y quiénes somos ante la creatividad
o La mente como sistema auto-organizado de patrones
o La tensión entre la necesidad de innovar y la resistencia al cambio
o Cómo identificar la oportunidad creativa
o Técnicas de pensamiento creativo empresarial
o De la creatividad a la innovación.
o Armado del equipo innovador.
o La estandarización y la innovación sustentable.
o La venta de la idea y la comercialización del proyecto
o Inteligencia, Creatividad y Liderazgo, mitos y verdades
Profesor: Estanislao Bachrach
Eje 6: Simulador de Negocio
• Simulador de Negocio
Objetivo: estimular el desarrollo de gestores de negocios con alto compromiso, flexibilidad y experiencia pre-adquirida para resolver los desafíos más complejos utilizando un software de simulación que le permiten al participante experimentar y responder anticipadamente a los desafíos de negocios.
o Visión integral y Estratégica del Negocio
o Interacción y cooperación entre las distintas áreas de la empresa en el diseño e implementación de la estrategia.
o Proyección de Ventas
o Elementos de Marketing Estratégico.
o Manejo del Cambio/Modelos Mentales
o Políticas de Abastecimiento; producción interna y tercerizada; logística de distribución.
o Gestión Financiera: indicadores económico financiero de la empresa; políticas de financiamiento de corto y largo plazo; emisión y recompra de acciones.
o Trabajo en Equipo: toma de decisiones bajo presión y en condiciones de incertidumbre.