Título: certificado de estudio
Duración: 4 meses
Precio: Matrícula $250 y cuota $550
Modalidad: presencial y distancia
Descripción
Modalidad: 1 clase semanal de 2 horas.
Duración: 4 meses
Matricula: $250
Inversión: $550 por mes
Promoción: Abonando 3 cuotas juntas te bonificamos la última
Incluye certificación
Grupos reducidos
Alsina 16 san Isidro, Pcia de Bs as
011-4742-1532/1665
www.institutosanisidro.com.ar
info@institutosanisidro.com.ar
Dirigido a
Dirigido a estudiantes secundarios, universitarios y a toda persona que desee obtener conocimientos más sólidos en el tema para su futuro profesional.
Te prepara para
Los objetivos de este curso es que los alumnos adquieran los conocimientos especializados necesarios en el área secretarial de la empresa incorporando
técnicas imprescindibles en la función secretarial.
Detalle
Programa
OBJETIVOS GENERALES
Capacitar y reflexionar acerca del quehacer de las secretarias y asistentes ejecutivos en el campo de las Organizaciones Complejas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer el marco de incumbencias de inserción de las secretarias y asistentes ejecutivos en las organizaciones formales.§ Comprender la importancia de su nuevo rol en las organizaciones actuales§ Proporcionar nuevos conocimientos en la interrelación de disciplinas donde se enmarca su plurifuncionalidad§ Llevar a cabo aquellas tareas, funciones, propiamente enmarcadas en el área de la administración y los RR.HH
MÓDULOS TEMÁTICOS
Módulo I
Conceptos fundamentales de la AdministraciónLa Organización: Definición, Características Visión, Misión de las Organizaciones. Delegación y responsabilidad en el contexto de las secretarias y asistentes ejecutivos. El Clima Organizacional: Definición, e importancia. Los ámbitos de inserción de las Secretarias y Asistentes Ejecutivos.
Módulo II
Reuniones ejecutivasLa Administración del tiempo y su correcta gestión. La eficiencia y eficacia en el rol de las secretarias y asistentes ejecutivosLas Reuniones sus tipos más comúnes: definición, conceptos principales, análisis de la logística, y su diseño.La conducción de las reuniones. Definición de las denominadas reuniones ejecutivas, el orador, y la evaluación de las mismas. El rol de las secretarias en las reuniones ejecutivas.Los eventos y su organización: la programación de los eventos, principales características en su programación, principales aspectos a considerar.
Módulo III
Comunicaciones Escritas y Manejo de documentosEl manejo de documentos, denominación, características, su diseño y formato. Análisis de modelos y tipologías. El memorando definición y lineamientos característicos.Análisis de la comunicación interna en los ámbitos de inserción de las secretarias, lo protocolar, el rol profesional. La comunicación externa definición y características.
Módulo IV
Rol e Imagen ProfesionalLa pluralidad funcional, el nuevo rol, el servicio al cliente, la orientación al cliente interno y externo. Tratamiento de Medios de Comunicación: su importancia. La imagen representativa de las organizaciones, el tratamiento de los clientes, la comunicación formal e informal.La comunicación no verbal, abordaje, características y su incidencia en nuestra comunicación con el otro.Módulo V Manejo de ConflictosLos conflictos en el contexto de las organizaciones actuales. Definición de conflicto, características, tipos y funciones. Elaboración de estrategias para su mejor abordaje. Claves para su mejor gestión. Los conflictos grupales, y su incidencia en el quehacer profesional.
BIBLIOGRAFÍA
Fichas Técnicas durante la cursada. Soporte Virtual.
METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA
Se llevarán a cabo, actividades individuales y grupales, como también trabajos prácticos requeridos a la largo del seminario, y trabajos prácticos presenciales e in situs, el objetivo que se perseguirá con estos, es la integración de las distintas temáticas.También se propondrán distintos talleres, apelando a la enunciación por medio de dinámicas grupales al estilo de role playing para visualizar y reflexionar acerca del futuro rol de secretarias o asistentes ejecutivos.
CRONOGRAMA
Clase N°1
Presentación – Perfil de la Secretaria
Clase N°2
Taller de Informática I
Clase N°3
Taller de Informática II
Clase N°4
Taller de Informática III
Clase N°5
Taller de Informática IV
Clase N°6
Taller de Informática V
Clase N°7
Taller de Informática VIClase N°8Introducción a las Reuniones Ejecutivas
Clase N°9
Organización de Eventos Corporativos I
Clase N°10
Organización de Eventos Corporativos II
Clase N°11
Administración del Tiempo Eficiente
Clase N° 12
Manejo de Documentos Comerciales I
Clase N°13
Manejo de Documentos Comerciales II
Clase N°14
Elementos del Protocolo Empresarial
Clase N°15
Manejo de Conflictos en OrganizacionesClase N°16Trabajo Práctico Integrador YSeminario Optativo A) B) C)