Título: Certificado UBA
Fecha Inicio: 21/5/2011
Duración: 1 mes
Precio: $85
Modalidad: presencial
Descripción
Claves de una comunicacion y negociacion exitosa
Dirigido a
A todos aquellos que quieran adquirir tecnicas de comunicacion como facilitadoras de procesos y relaciones
Te prepara para
Adquirir técnicas de relaciones interpersonales que te permitan aumentar su efectividad personal y laboral.
Detalle
Al finalizar este curso habras incorporado: la claves de una buena comunicación. Emisor, Receptor y mensaje. Que significa comunicar asertivamente. La inteligencia emocional y la comunicacion. Escucha activa y empatía.Axiomas Comunicacionales de Watzlawick. Definición de conflicto. Fases de un conflicto. Modelo de Negociación de Harvard. Cualidades de un buen negociador. Como negociar sin ceder. Como separar emociones de intereses. Rol play de negociaciones. Método de Casos. Conflictos sin resolución. Búsqueda de alternativas en el afuera. Cuando es conveniente retirarse de la mesa de negociación