En el cambiante mercado laboral de hoy, muchos nuevos supervisores no están seguros de sus roles y sus responsabilidades. Tienen poca experiencia en hacer frente a los retos y en administrar el trabajo mediante otras personas. No han tenido la...
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Este taller ofrece a los participantes la oportunidad de mejorar las habilidades críticas de comunicación de escucha, cuestionamiento y conciencia de los mensajes no verbales. También puede ayudar a los participantes que están teniendo problemas para encontrar un término medio...
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Los gerentes han tenido tradicionalmente la tarea de contribuir a la eficacia de su organización manteniendo al mismo tiempo la moral alta. Hoy, estas funciones tienen que ser equilibradas con la realidad de implementar los cambios impuestos por la alta...
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El tiempo es dinero, dice el refrán, y mucho de él se pierde en la desorganización y en las interrupciones. Este taller te ayudará a tomar el control del espacio en tu oficina, a organizar tu trabajo, a aprender cómo...
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Los supervisores representan una importante fuerza en la economía de Norte América. Tú tienes el poder de activar o desactivar la productividad de la gente que trabaja para ti. Eres la interfaz crucial entre el empleado de planta, el servicio...
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La inteligencia emocional, también llamada I.E., es la capacidad de ser consciente de las emociones y relaciones, así como de controlarlas. Es un factor central para el éxito personal y profesional. El coeficiente intelectual o C.I. te llevará hasta las...
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Edward Deming, el padre del control de calidad, dijo que las personas pueden afrontar casi cualquier problema excepto el problema de las personas. Pueden trabajar durante largas horas, hacer frente a un negocio en recesión, incluso la pérdida de un...
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No es ningún secreto que las ventas han cambiado en los últimos años. Todos trabajamos más duro, con más responsabilidades. La venta de alta presión ya no es efectiva. Los clientes quieren implicación. Quieren ser reconocidos y escuchados. Y no...
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Los equipos se han vuelto un pilar fundamental de las organizaciones exitosas. Este taller de un día es un curso básico para líderes y miembros de equipo, diseñado para centrarse en las características de un jugador de equipo efectivo y...
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La delegación suele ser una de las habilidades más difíciles de dominar para un gerente. Sin embargo, la habilidad puede ser aprendida. Este taller de un día explorará las muchas facetas de la delegación: cuándo delegar y sobre quién delegar....
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